智慧工程方案

什么是智慧零售?

日期:2020-05-20 14:38
什么是智慧零售?
 
定义:
 
智慧零售顾名思义就是“具有自己想法和灵魂的零售”,他第一次进入大众的视野应该是马云口中说的新零售,然后大家去网上搜索什么是智慧零售,百度百科是这么说的“智慧零售,是指运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务”。那我们今天要去定义他的新的说明就是:用新的科技去满足消费者的“多、快、好、省”购物预期的销售模式。
 
出现背景:
 
 
电商之父马云(JackMa)在一回办公会议上表明,今后十年,传统式电商将没落,取代它的的是新的零售行业。距离这句话已经过去3年了,可能也受今年新冠肺炎疫情的影响,但是到目前为止,咱们说新零售的这个“新”字是不足以表达出这一核心理念,所以我们现在又提出新的词叫“智慧零售”。这应该算是零售行业的第三次变革,第一次是实体零售连锁店,第二次是来自电商的虚拟零售冲击,智慧零售的出现打破了线上线下单边发展的局面,实现了新技术和实体产业的完美融合。
 
意义:
 
 
前面提到智慧零售主要解决的是“多、快、好、省”的问题
 
多是品类更多,快是速度和效率快,比如一个社区的杂货店,附近的居民因为距离近,经常来买一些店里有的商品,但是受限空间大小,商品有限,所以很多东西还是需要去更远的商店或者线上购买,如果你做一个小程序或者简单的app,将附近的水果店、粮油店、生鲜店、奶茶店都串联起来,用户只需关注下载你的软件就可以下单,20分钟内就能送到家里,这样就同时兼顾了多和快的问题。
 
好是商品的质量好,省是更便宜,第一眼看上去这两个是矛盾的,但是如果改善零售的交易结构?去掉中间的流通环节,提高从工厂到用户的连接效率,这两个矛盾体就会变成自己的特色,比如名创优品、拼多多、C2M的平台,比如必要,网易严选,都是走这条新零售道路。
 
而在实际运营中,通过大数据分析能力,能够协助企业进行线上线下融合,用户管理,促进潜在客户流量转化,通过小程序和公众号商城打造帮助企业扩大覆盖和会员系统沉淀,全面提高企业运营效率。
 
无论企业对智慧零售做何种理解,抓住这次机遇是必然的,而这次零售革命中成长的一代人,也将决定未来30年中国企业的经营理念。